Métalgroup

Politique de confidentialité

1. Généralités

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux données à caractère personnel (ci-après, les « Données ») que nous collectons auprès de vous aux fins de vous fournir les services que nous vous proposons via notre site internet.

Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel, conformément aux dispositions du Règlement (U.E.) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Cette Politique de confidentialité s’adresse à tout utilisateur du site https://www.metalgroup.be ainsi qu’à toute personne qui nous contacte pour nos services, procède à des achats via notre e-shop, ainsi qu’à nos sous-traitants, nos fournisseurs et autres collaborateurs externes.

En utilisant notre site et notre plateforme de vente en ligne ou en nous communiquant vos Données lors de demandes de renseignements, d’offres commerciales, directement ou auprès de nos partenaires, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique Vie Privée. Si vous n’acceptez pas les dispositions de la présente politique, veuillez ne pas utiliser notre site et ne pas nous communiquer vos Données. Dans ce cas, vous acceptez néanmoins de ne pas bénéficier de l’entièreté des services et autres avantages proposés par METALGROUP.

Vous trouverez ci-dessous nos principes sur la confidentialité et le respect de votre vie privée et de vos données

2. Présentation de l’activité

METALGROUP est une Entreprise de Travail Adapté située à Marcinelle dans la région de Charleroi. Elle occupe plus de 170 travailleurs, tous statuts confondus, dans des métiers diversifiés.

Notre offre de service s’étend de la tôlerie à la ferronnerie, en passant par l‘usinage, l’imprimerie et la reliure de documents ainsi que le conditionnement de tout type de produits ou encore la mise à disposition de personnel et le repassage via titres services.

METALGROUP vous propose des solutions sur mesure, parfaitement adaptées à vos exigences, et à des conditions tarifaires attrayantes.

3. coordonnées de la société

ASBL ENTREPRISE DE TRAVAIL ADAPTEE METALGROUP
Rue du Débarcadère, 61
6001 Charleroi
(BE) 0407.623.001
Tél. +32 (0)71 36 00 15
Mail : info@metalgroup.be

4. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS, POUR QUELLE FINALITÉ ET SUR QUELLE BASE LÉGALE ?

Il s’agit des Données que vous nous communiquez d’une part au travers des formulaires proposés sur le site Internet de Metalgroup.be et via les formulaires présents sur l’e-shop et d’autre part au travers de cookies déposés par nous ou plus généralement par des services de tiers.

Les données collectées sur nos différents support, l’usage que nous en faisons, la base légale qui nous autorise ces traitements ainsi que la durée de conservation sont indiqué dans le tableau ci-dessous.

Données

Finalité

Base légale

Conservation

Site web METALGROUP.be

Demande de devis en ligne pour l’imprimerie

· Nom et prénom

· Adresse postale

· Numéro de téléphone

· Zone de commentaire libre

 

 

Solliciter un devis pour une demande d’impression sur toile ou sur plexi

 

 

Le contrat (mesure précontractuelle)

 

 

Le temps nécessaire pour répondre à votre demande

E-shop METALGROUP

Gestion de la création et de l’utilisation d’un compte Client

· Nom et prénom

· Adresse mail

· Identifiant et mot de passe

 

 

 

 

Gérer son profil et ses commandes

 

 

 

Contrat

 

 

Durée nécessaire à la relation contractuelle

Maintenance du site

· Adresse mai

· Adresse IP

· Cookies

· Moments de connexion

· Logs

· Login

· …

 

 

 

Garantir la sécurité et la fiabilité du site internet et des données ainsi que prévenir la fraude

 

 

 

 

Intérêt légitime

 

 

 

Durée pendant laquelle le Client dispose d’un compte Client

Formulaire de passation de commande

· Nom et prénom

· Adresse postale

· Numéro de téléphone

· Adresse mail

· Zone de commentaire libre

 

 

 

 

Réaliser une commande de produits

 

 

 

Contrat

 

 

 

Durée nécessaire à l’exécution de la relation contractuelle

 

5. A QUI VOS DONNÉES PEUVENT-ELLES ÊTRE TRANSMISES ?

Vos Données sont susceptibles d’être communiquées aux autres sociétés – filiales ou apparentées appartenant à METALGROUP pour les finalités susvisées.

Dans le cadre de l’exécution de nos services, sur base de notre intérêt légitime, nous pouvons également être amenés à sous-traiter, en tout ou en partie, certaines de nos missions à des sous-traitants techniques qui nous sont liés par contrats.

METALGROUP exige de ses sous-traitants qu’ils respectent la législation relative à la protection des Données et présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de manière à ce que le traitement réponde aux exigences de législation applicable en matière de protection des Données et garantissent la protection de vos droits.

METLAGROUP ne vend ni ne divulgue, de quelque manière que ce soit, les Données que nous recueillons à votre sujet à des tiers sans votre consentement

Nonobstant ce qui précède, il est toutefois possible que METLAGROUP divulgue vos Données aux autorités compétentes (i) lorsque METALGROUP y est tenu sur base de la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire et (ii) pour défendre et garantir ses droits.

6. Gestion des cookies

Outre la récolte de données personnelles via un formulaire de contact ou l’usage d’un autre formulaire, certaines données peuvent être récupérées à travers des cookies placés sur le site internet.

Un cookie est un fichier placé par un site sur le navigateur que vous utilisez pour surfer sur internet. Il permet de vous reconnaitre à chaque visite que vous effectuez sur le site concerné. Les cookies peuvent être placés par le propriétaire du site internet ou par des prestataires externes en fonction de leur but expliqué ci-après.

Les différents cookies utilisés sur notre site sont les suivants :

Les cookies techniques ou fonctionnels.

Il s’agit des cookies implantés par le site web que vous visitez dans le but de faciliter votre navigation, comme ceux qui retiennent la langue que vous utilisez.

Ces cookies sont :

Nom

Utilité

Expiration après

wordpress_test_cookie Teste si les cookies sont activés. Session
wordpress_logged_in_{hash} Indique si vous êtes connecté dans l’espace d’administration Session
WordPress_{hash} Stocke vos informations d’authentification lorsque vous êtes connecté dans l’espace d’administration Session
tarteaucitron Stocke vos préférences des cookies 365 jours
PHPSESSID Identifiant de la session PHP Session
woocommerce_cart_hash Permet de déterminer les changements dans votre panier d’achat Session
woocommerce_items_in_cart Stocke le nombre de produits dans votre panier d’achat Session
wp_woocommerce_session_ Identifiant permettant de retrouver les données de votre panier d’achat 2 jours

 

Les cookies liés aux statistiques.

Pour mesurer le trafic du site internet et déterminer les différents profils des internautes y navigant (de façon anonyme), des cookies tiers y sont placés. Il s’agit de Google Analytics et/ou Google Adwords.

Les cookies sont stockés sur votre navigateur et transmettent au propriétaire du site internet et à ses prestataires externes les informations demandées. Vous pouvez cependant à tout instant supprimer ces cookies en vous rendant dans l’historique de votre navigateur.

Ces cookies sont :

 

Nom

Utilité

Expiration après

_ga Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs. 2 ans
_gid Ce cookie est responsable du suivi du comportement des utilisateurs 1 jour
_gat Ce cookie est utilisé pour limiter les demandes d’analyse aux serveurs Google Analytics 1 minute

 

En aucun cas, les données recueillies ne sont communiquées à des tiers, ni utilisées à d’autres fins que celles reprises ci-dessus.

 

7. Lien vers d’autres sites web et services

Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites tiers.

Nous n’avons pas de contrôle sur la manière dont les sites et services tiers traitent vos informations personnelles. Nous ne vérifions pas les sites et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites et services tiers ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Veuillez lire les déclarations de protection de la vie privée des sites ou services tiers auxquels vous accédez à partir de nos sites ou services.

8. Sécurité

Nous avons développé des règles de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel, afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé, la communication accidentelle à des tiers, ainsi que tout autre traitement non autorisé des Données.

9. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de droits par rapport au traitement de vos données à caractère personnel. Pour l’essentiel, en vertu des articles 15 à 18 du R.G.P.D, vous avez le droit d’obtenir :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de consulter à tout moment et gratuitement vos Données,
  • Droit de rectification : vous avez le droit d’exiger que les Données incorrectes soient corrigées et que les Données inappropriées ou devenues inutiles soient supprimées. Nous attirons votre attention sur le fait que vous êtes à tout moment tenu de vérifier l’exactitude des Données que vous nous communiquez.
  • Droit à l’effacement : lorsque vous ne souhaitez plus que vos Données soient traitées et que vous vous trouvez dans les conditions pour demander le droit à l’effacement, nous supprimerons alors vos Données de notre base de données.
  • Droit à la portabilité : pour autant que de besoin, vous aurez également droit à la portabilité de vos Données dans les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des Données.
  • Droit d’opposition : vous disposez d’un droit d’opposition à toute utilisation de vos Données à des fins de prospection.
  • Droit de limitation du traitement : enfin, vous avez le droit d’obtenir de METALGROUP la limitation du traitement de vos Données, conformément à la législation applicable en matière de protection des Données.

 

10. A qui s’adresser et comment exercer vos droits ?

Veillez à être précis dans votre demande, nous pourrons ainsi traiter votre demande de manière concrète et correcte.

Lorsque vous exercez un droit, nous pouvons être amenés à vous demander de justifier de votre identité afin d’éviter que quelqu’un d’autre n’exerce vos droits à votre place. Une copie de la carte d’identité peut donc être demandée

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

ASBL ENTREPRISE DE TRAVAIL ADAPTEE METALGROUP
Rue du Débarcadère, 61
6001 Charleroi
(BE) 0407.623.001
Tél. +32 (0)71 36 00 15
Mail : info@metalgroup.be

Pour obtenir davantage d’informations ou faire valoir vos droits relatifs à la protection des données personnelles traitées par notre étude, vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données :

Pietro Naitana
Rue du débarcadère 61
6001 Marcinelle
Tél : 071/36.00.15
Mail : dpo@metalgroup.be

Enfin, vous pouvez également demander des informations ou introduire une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données :

Autorité de protection des données
Bureau de presse 35, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Fax : +32 (0)2 274 48 35
Mail : contact@apd-gba.be
Site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

Contact et accès aux formulaires : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/contact

11. Clause de limitation de responsabilité

La responsabilité de METALGROUP sera limitée aux dommages directs, à l’exclusion de tout dommage indirect. METALGROUP ne pourra jamais être tenue responsable des dommages réputés indirects tels que, sans que la présente liste soit exhaustive, perte de Données, préjudice financier ou commercial, pertes de bénéfices, augmentation de frais généraux, perturbation de planning.

En outre, METALGROUP ne peut être tenue responsable de tout dommage résultant d’une manipulation illégitime commise par des tiers sur les Données (vol de Données, virus, hameçonnage ou autres infractions informatiques).

12. droit applicable et juridiction compétente

La présente Politique de confidentialité est régie, interprété et exécutée conformément au droit belge, seul droit applicable, en cas de litige.

Tout litige qui n’aura pas pu être réglé à l’amiable dans un délai n’excédant pas un mois à compter de sa survenance, ce délai pouvant être prolongé de commun accord, pourra être porté par la partie la plus diligente devant les Cours et Tribunaux de langue française de l’arrondissement judiciaire de Charleroi.

13. Modification de notre politique de confidentialité

METALGROUP peut être amenée à modifier à tout moment sa Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel.

Nous vous invitons dès lors à consulter la dernière version de notre politique de confidentialité sur notre site web.